Buku ini menyajikan seperangkat pengetahuan dan keterampilan dasar praktis yang perlu dimiliki seorang penyelia. Pengetahuan dan keterampilari dasar itu antara lain meliputi dasar dasar perencanaan, penyusunan standar dan peniiaian pegawai komunikasi tulisan, motivasi, umpan balik yang efektif, dan manajerial manajemen waktu.
Buku ini menyajikan seperangkat pengetahuan dan keterampilan dasar praktis yang perlu dimiliki seorang penyelia. Pengetahuan dan keterampilari dasar itu antara lain meliputi dasar dasar perencanaan, penyusunan standar dan peniiaian pegawai komunikasi tulisan, motivasi, umpan balik yang efektif, dan manajerial manajemen waktu.