Text
Birokrasi Dalam Masyarakat Modren
“Dasar birokrat bodoh!” Siapa gerangan yang belum pernah melontarkan rasa kekesalan seperti itu? Kalau informasi yang kita butuhkan tak juga kita peroleh setelah di “ping-pong” dari meja seorang petugas ke meja petugas lain kalau enam lembar formulir yang baru saja kita isi dikembalikan oleh petugas hanya karena kita lupa mencoret huruf “t” atau lupa memberi titik pada huruf “j”; kalau surat-surat lamaran kita dito lak hanya karena kesalahan-kesalahan yang sifatnya teknis — pada saat itu juga kita akan teringat kepada birokrasi. “Birokrasi” dalam pengertian sehari-harinya diidentikkan dengan ketidakefisienan (inefficiency)atau “benang merah” dalam pemerintahan; arti yang sebenarnya tidaklah demikian dan di dalam buku inipun birokrasi tidak akan diartikan seperti itu. rnrn
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain